Analista de Soporte TI N1 – Mesa de Ayuda y Automatización

nueva

Requisitos

• Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico Nivel 1, mesa de ayuda o Service Desk.

• Experiencia utilizando herramientas ITSM como ServiceNow, Jira, Remedy o similares.

• Experiencia brindando soporte a usuarios finales en ambientes corporativos.

Conocimientos Técnicos ITSM

• ServiceNow (gestión de tickets, base de conocimiento y workflows).

Gestión de Identidades

• Active Directory.

Publicado en Get on Board. Los datos de requisitos los extrae Maru del aviso: ante cualquier duda, manda el aviso original.