Supervisor Cobranzas

Objetivo del Puesto Supervisar y coordinar la gestión integral de cobranzas de las empresas del grupo, asegurando la correcta administración de las cuentas por cobrar, la optimización de los procesos de recaudación y el cumplimiento de los objetivos de cobranza y flujo de fondos. Liderar al equipo de cobranzas, gestionar los distintos medios de pago y actuar como nexo estratégico entre las áreas de Administración, Finanzas, Comercial y las unidades de negocio.

Supervisión de Cobranzas

• Coordinar y supervisar la gestión de cobranzas de las empresas del grupo.

• Monitorear saldos vencidos, antigüedad de deuda y cumplimiento de objetivos de recupero.

• Definir estrategias de seguimiento y regularización de cuentas.

Gestión de Cuentas Corrientes

• Asegurar la correcta administración de las cuentas corrientes de clientes.

• Controlar límites de crédito, plazos de pago y desvíos de cartera.

• Impulsar acciones preventivas para minimizar la morosidad.

Gestión de Medios de Pago

• Administrar y optimizar los distintos medios de cobro utilizados por la organización.

• Supervisar conciliaciones de cobranzas provenientes de transferencias, tarjetas, débitos automáticos, billeteras virtuales y otros medios electrónicos.

• Promover mejoras en los procesos de recaudación y experiencia de pago del cliente.

Administración de SAP

• Utilizar SAP como herramienta principal de gestión y control de cobranzas.

• Garantizar la integridad y actualización de la información relacionada con clientes, cuentas corrientes y aplicaciones de pagos.

• Elaborar reportes e indicadores de gestión a través del sistema.

Relación con el Área Comercial

• Trabajar en conjunto con el área Comercial para el seguimiento de clientes estratégicos.

• Gestionar y políticas de crédito y condiciones comerciales.

• Brindar soporte e información sobre riesgos crediticios, cuentas vencidas y estado de cartera.

Liderazgo de Equipos

• Organizar, coordinar y desarrollar al equipo de cobranzas.

• Realizar seguimiento de objetivos, desempeño y planes de mejora.

• Promover una cultura de servicio, colaboración y orientación a resultados.

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