Analista soporte técnico - Turno tarde

Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico IT con foco en Inventario de Equipos para sumarse a nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada será responsable de evaluar y verificar el estado de los equipos informáticos, gestionar el registro de entradas y salidas de activos IT y brindar soporte técnico a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento y control de los recursos tecnológicos. Principales responsabilidades Gestionar y resolver tickets de soporte técnico. Realizar altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active Directory. Brindar soporte técnico remoto, presencial y telefónico. Diagnosticar y resolver incidentes en desktops, laptops, impresoras láser, etiquetadoras, smartphones y dispositivos handheld. Brindar soporte sobre sistemas operativos Windows. Asistir en incidentes relacionados con redes LAN/WAN, telefonía IP y salas de videoconferencia. Evaluar el estado y funcionamiento de los equipos antes de su entrega a los usuarios. Registrar y controlar los ingresos y egresos de equipos del sector de inventario. Realizar el seguimiento y mantener actualizada la información de los activos informáticos. Requisitos Conocimientos de sistemas operativos Windows y Microsoft Office 365. Conocimientos básicos de redes y dominios. Manejo de Excel. Conocimientos de inventario y gestión de activos informáticos. Conocimientos de ServiceNow u otras herramientas de gestión de tickets o inventario. Competencias valoradas Orientación al servicio y atención al usuario. Organización y metodología de trabajo. Proactividad y capacidad resolutiva. Buena comunicación interpersonal. Trabajo en equipo y atención al detalle. Jornada laboral Martes a viernes: de 14:00 a 22:00 h. ¡Si contás con conocimientos técnicos, te interesa la gestión de activos IT y buscás nuevos desafíos profesionales, esperamos tu postulación!