Supervisor de Cobranzas - Mora Temprana y Tardía

En Mas Cobranzas, estudio jurídico especializado en cobranzas y recupero de créditos, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Cobranzas para liderar nuestro equipo de operadores, acompañar su desarrollo y garantizar el cumplimiento de los objetivos de gestión. Principales responsabilidades: Supervisar y coordinar el equipo de operadores de cobranzas. Realizar el seguimiento de objetivos, indicadores de gestión (KPIs) y productividad. Monitorear la calidad de las gestiones y brindar devoluciones para mejorar el desempeño. Implementar estrategias de gestión para optimizar los resultados de recupero. Acompañar, motivar y capacitar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos. Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas. Elaborar reportes de gestión y realizar el seguimiento de los resultados del equipo. Requisitos: Experiencia previa en supervisión de equipos de cobranzas en call center, excluyente. Experiencia en seguimiento de indicadores, cumplimiento de objetivos y gestión de equipos. Buenas habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos. Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Lugar de trabajo: Microcentro, CABA. Modalidad: 100% presencial. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa con trayectoria en el rubro de cobranzas. Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional. Buen clima de trabajo y un entorno dinámico. Remuneración acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto. Si tenés experiencia liderando equipos de cobranzas y te interesa asumir nuevos desafíos, ¡queremos conocerte! Postulate y sumate a nuestro equipo.