Coordinador Zonal Neverland Portal Rosario Full Time

Coordinador/a Zonal – Portal Rosario

NEVERLAND , empresa líder en entretenimiento familiar, busca incorporar un/a Coordinador/a Zonal para formar parte de nuestro equipo en Portal Rosario – Rosario, Santa Fe .

Buscamos una persona con experiencia comprobable en posiciones de liderazgo operativo , orientada a resultados y con capacidad para gestionar equipos en entornos de alta demanda y gran afluencia de público.

¿Cuál será tu desafío?

Tendrás a tu cargo la planificación, coordinación y supervisión de la operación , asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, la calidad de atención y el correcto desempeño de los equipos.

Principales responsabilidades

• Planificar y coordinar las actividades operativas bajo su responsabilidad.

• Organizar cronogramas de trabajo, turnos y asignación de recursos.

• Liderar, supervisar y acompañar a los equipos de trabajo.

• Monitorear indicadores de gestión y desempeño, detectando desvíos y oportunidades de mejora.

• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al cliente.

• Evaluar el desempeño de los colaboradores y brindar seguimiento para favorecer su desarrollo.

• Capacitar y acompañar a los equipos en los procesos y procedimientos de la compañía.

• Resolver situaciones operativas y tomar decisiones en contextos de alta demanda.

• Promover una experiencia de calidad tanto para nuestros clientes como para nuestros colaboradores.

¿Qué buscamos?

Una Persona Que Cuente Con

• Mínimo 4 años de experiencia en posiciones de liderazgo o coordinación operativa, preferentemente en empresas de servicios con atención al público y alta afluencia de clientes.

• Experiencia comprobable en gestión de equipos y supervisión de personal.

• Experiencia trabajando con indicadores de gestión, objetivos y estándares de servicio.

• Capacidad para organizar y coordinar operaciones dinámicas.

• Marcada orientación al cliente y a resultados.

• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones operativas.

• Habilidades para liderar, capacitar y desarrollar colaboradores.

• Adaptabilidad y capacidad para trabajar en contextos de cambio.

Requisitos excluyentes

• Estudios universitarios afines al puesto.

• Mínimo 4 años de experiencia en posiciones similares, con responsabilidad sobre equipos y operación en empresas de servicios/atención al cliente.

• Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

• Disponibilidad para trabajar Full Time.

• Residir en Rosario o zonas cercanas.

Si tenés experiencia liderando equipos, coordinando operaciones y trabajando con objetivos e indicadores, ¡queremos conocerte!

Sumate a NEVERLAND y sé parte de una experiencia mágica.