Administrador Cloud (bilingüe portugues)

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu Rol será: Administrar la plataforma Claro Cloud powered by Oracle (CCO) basada en Oracle Alloy , asegurando la continuidad operativa, la gestión integral de los clientes y la integración con los procesos tecnológicos y comerciales del negocio.

Tus principales desafíos serán: • Gestionar el ciclo de vida de los clientes en la plataforma, administrando tenancies, credenciales, roles, accesos, suscripciones y procesos de facturación integrados al ERP. • Brindar soporte de primer nivel ante incidencias, garantizando una adecuada experiencia y continuidad de servicio para los clientes. • Coordinar con Oracle la aplicación de parches, actualizaciones y ventanas de cambio, asegurando la estabilidad de la plataforma. • Administrar el catálogo de servicios OCI y la personalización de la consola mediante procesos de white-labeling . • Asegurar el cumplimiento de los requisitos de soberanía de datos y la correcta integración con los procesos tecnológicos y comerciales del negocio.

¿Qué necesitamos de vos?

• Ser estudiante avanzado o graduado de carreras de Sistemas o afines.

• Contar con conocimientos en Linux , Contenedores , Virtualización/Orquestación , Observabilidad , VMware , AWS , Azure , GCP , OCI (Compute, Storage, Networking, IAM y FastConnect) , Seguridad , herramientas de facturación/ERP , y experiencia en manejo de proveedores y clientes.

• Contar con nivel intermedio de Portugués (excluyente) .

• Experiencia previa requerida: Contar con experiencia mínima de 3 años en áreas vinculadas a plataformas Cloud (IaaS/PaaS) , infraestructura, virtualización o servicios tecnológicos.

• Deseable: Experiencia en OCI / Oracle Alloy y certificaciones OCI Architect o ITIL .

¿Qué esperamos de vos?

• Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

• Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.

• Integridad: Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en: BA - Olleros Fecha de cierre de la búsqueda: 25/09