Asesor de Atención al Paciente y Canales Digitales - Sanatorio Aliare

En el Sanatorio Aliare nos encontramos en la búsqueda de personal administrativo para cubrir el puesto de Asesor de Atención al Paciente y Canales Digitales. Sus principales responsabilidades serán: • Gestionar y monitorear el funcionamiento de las plataformas, asegurando la continuidad y calidad de la atención. • Analizar indicadores de gestión relacionados a la atención y elaborar informes para el seguimiento y la toma de decisiones. • Gestionar y responder consultas recibidas a través de las redes sociales institucionales. • Coordinar la derivación y seguimiento de consultas con los diferentes sectores involucrados, asegurando su resolución. • Identificar oportunidades de mejora en los procesos y en la experiencia del paciente, incluyendo la elaboración y redacción de nuevas respuestas para las consultas recibidas. • Mantener una comunicación fluida con el proveedor de la plataforma y con los sectores internos. Requisitos: • Secundario completo (excluyente). Se valorarán estudios relacionados en Letras, Comunicación o carreras afines. • Conocimientos en técnicas de redacción y comunicación efectiva. • Contar con un año de experiencia en posiciones vinculadas a la atención y asesoramiento al cliente/paciente, comunicación y/o gestión de canales de atención. Ofrecemos relación de dependencia, jornada completa y excelentes condiciones de contratación. Si te interesa formar parte de esta búsqueda, ¡te invitamos a postularte!