Customer Experience Córdoba Perfil Atención al cliente

En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. · ¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO! · Buscamos Representantes en Atención al Cliente. · Como especialista en Customer Experience, tu propósito será transformar cada consulta en una solución ágil y positiva. Tus principales tareas serán: · Conocer a fondo los productos o servicios de la empresa para proporcionar información precisa y relevante a los clientes. · Brindar un servicio excepcional al cliente Móvil a través del canal telefónico. · Escucha activa para poder identificar y resolver problemas o preocupaciones de los clientes de manera eficiente y efectiva (ya sea primera línea técnica, facturación, retención, ventas, detalle de consumos, etc.) · Manejar los requerimientos, reclamos e inquietudes de los clientes de manera profesional y buscar soluciones satisfactorias. · Colocar al cliente en el centro de todas las interacciones y decisiones · ¿Qué necesitas para postularte? · Ser mayor de 18 años. Secundario completo certificado y validado (Excluyente y comprobable). Experiencia previa en call center (Minimo 3 meses) EXCLUYENTE. Disponibilidad horaria: entre las 14:00 y 02:00 hs. Modalidad de trabajo: Presencial. Residir en Córdoba Capital. · En KONECTA cuidamos tu bienestar y potenciamos tu desarrollo profesional en cada etapa de tu crecimiento. Es por eso que te ofrecemos: · - Oportunidades reales de crecimiento profesional; - Capacitación y aprendizaje constante en nuestra Universidad Konecta; - Programas de reconocimiento; - Beneficios en gastronomía y cines; - Descuentos en universidades y cursos online; - Descuentos en viajes y turismo; - Beneficios en deportes y gimnasios; - Pausas activas y espacios de bienestar; - Comunidad 5.0 Capacitación constante en IA Generativa. · En Konecta valoramos la diversidad. Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, mayores de 45 años, personas no binarias y trans. Creemos en equipos diversos como motor de innovación. · ¡SUMATE A KONECTA Y DESARROLLÁ TU PERFIL COMERCIAL CON NOSOTROS!.

-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria años de experiencia Edad: A partir de 18 años Palabras clave: care, costumer, cliente