Field Support IT Soporte TécnicoInformático/Aplicaciones SSR / Neuquen / Presencial L a V 9 a 18 hs

Analista de Soporte Técnico de Aplicaciones (SSR) | Neuquén Somos una compañía de servicios de IT con presencia internacional y buscamos sumar a alguien para el equipo de soporte en Neuquén. Modalidad: presencial, de lunes a viernes (9 a 18 hs u 8 a 17 hs) Qué vas a hacer Vas a ser el primer punto de contacto técnico para usuarios internos, en sitio y en remoto: resolver lo que se pueda resolver en el momento y trabajar de cerca con IT para que la operación no se frene. Tu día a día Resolver tickets de hardware y software, presenciales y remotos Hacer el primer diagnóstico de problemas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos Instalar y configurar Windows y aplicaciones de uso general Administrar usuarios en Active Directory: altas, bajas y desbloqueos Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimiento Colaborar con el mantenimiento preventivo y el control de inventario Escalar a N2/N3 lo que requiera mayor nivel, a tiempo Qué buscamos Estudiante de Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines Entre 6 meses y 2 años en soporte técnico (valoramos pasantías y prácticas) Suma si manejás Windows 10/11, Office 365, Teams y Outlook, si conocés alguna herramienta de ticketing como Remedy y si podés leer y comunicarte en inglés técnico básico Cómo sos Proactivo y con foco en el usuario Buen trato y comunicación clara Con ganas de aprender y que te sepas adaptar a cambios Ordenado y responsable con el seguimiento de lo que tenés a cargo Jugador de equipo Lo que ofrecemos Prepaga para vos y tu grupo familiar, sin costo Plataforma de descuentos en más de 200 rubros: cursos, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y más Descuentos en cursos de IT e inglés Préstamos personales Medio día libre en tu cumpleaños Regalos por casamiento, nacimiento, graduación y otras fechas especiales Programa de referidos Días libres adicionales Si te interesa, postulate y te contamos más.