Auxiliar de calidad - Hoteleria

¡SUMATE A NUESTRO EQUIPO! Estamos buscando un/a Auxiliar de Calidad para incorporarse a nuestro equipo de manera presencial. Buscamos una persona organizada, proactiva y con una marcada orientación al huésped, que disfrute trabajar en equipo y relacionarse con distintas áreas. ¿Cuáles serán sus principales responsabilidades? Acompañar el seguimiento de reclamos y comentarios de huéspedes mediante nuestro sistema de gestión de calidad. Analizar reseñas y feedback de huéspedes. Comunicar de manera inmediata los desvíos críticos. Trabajar de forma coordinada con las distintas áreas operativas. Mantener actualizados los registros, indicadores y reportes de Calidad. ¿Qué valoramos? Excelente comunicación verbal y escrita. Empatía y vocación de servicio. Capacidad para gestionar y resolver situaciones de manera efectiva. Organización, planificación y buena gestión del tiempo. Proactividad e iniciativa. Buen manejo de herramientas informáticas. Inglés y/o portugués. Experiencia previa en hotelería, turismo, atención al cliente o áreas de calidad, preferentemente.

Si te interesa formar parte de una empresa en crecimiento, donde la experiencia del huésped y el trabajo en equipo son fundamentales, ¡queremos conocerte! Envianos tu CV y sumate a HTL Hoteles.