Community Manager y Comunicación Digital - Moda / Retail

MAGHER se encuentra en la búsqueda de un/a Community Manager & Comunicación Digital para incorporarse a nuestro equipo de Marketing. Buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, que cuente con experiencia en gestión de comunidades digitales, atención al cliente a través de redes sociales y coordinación de contenidos. La posición tendrá un rol activo en la comunicación digital de la marca, trabajando de manera coordinada con las áreas de Marketing, E-commerce y Comercial. Principales responsabilidades Gestionar diariamente mensajes, comentarios, consultas y reseñas en Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, Google Business y demás canales digitales. Brindar atención a la comunidad, asegurando respuestas ágiles, claras y alineadas con la identidad de la marca. Gestionar consultas y reclamos, realizando las derivaciones correspondientes y el seguimiento hasta su resolución. Participar en la planificación del calendario de contenidos y realizar la programación de publicaciones, historias y reels. Coordinar y dar seguimiento a los materiales y contenidos necesarios para las distintas plataformas. Brindar soporte en campañas digitales, lanzamientos, promociones y acciones comerciales. Colaborar en la coordinación y seguimiento de acciones con influencers y creadores de contenido. Monitorear indicadores de gestión, interacción, alcance y rendimiento de contenidos. Elaborar reportes periódicos de resultados, identificando oportunidades de mejora. Mantener organizados y actualizados los materiales, herramientas y documentación del área. Requisitos Experiencia previa comprobable en posiciones de Community Manager, comunicación digital o gestión de redes sociales. Experiencia en atención al cliente a través de canales digitales y gestión de comunidades. Conocimiento de herramientas de programación y administración de redes sociales, especialmente Meta Business Suite. Experiencia en planificación de contenidos y seguimiento de calendarios editoriales. Capacidad para analizar métricas, elaborar reportes e identificar oportunidades de mejora. Excelente redacción, ortografía y habilidades de comunicación. Perfil organizado, autónomo, proactivo y con capacidad para gestionar múltiples tareas. Buenas habilidades interpersonales y predisposición para trabajar en equipo. Se valorará: Formación en Marketing, Comunicación, Publicidad o carreras afines. Experiencia en empresas de indumentaria, moda, retail o e-commerce.

Lugar de trabajo: Quilmes, Buenos Aires. Modalidad: 100% presencial. Jornada laboral: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.