Agente de Customer Care

• Pensamiento lógico y matemático desarrollado. Es clave ser ágil con los cálculos y sentirse cómodo/a con realizar análisis en tu día a día, el soporte que brindamos a nuestros clientes es sobre cálculos de remuneraciones, conciliaciones bancarias, entre otros (este requisito es excluyente y será evaluado).

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, específicamente vía teléfono y correo

• Buena redacción y ortografía.

• Capacidad para comunicarse fluidamente.

• Ser una persona dinámica.

• Trabajar 100% remoto.

Responsabilidades: • Comunicación constante multicanal, principalmente mediante llamadas, para resolver requerimientos de clientes en vivo.

• Pensamiento lógico y matemático desarrollado. Es clave ser ágil con los cálculos y sentirse cómodo/a con realizar análisis en tu día a día, el soporte que brindamos a nuestros clientes es sobre cálculos de remuneraciones, conciliaciones bancarias, entre otros (este requisito es excluyente y será evaluado).

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, específicamente vía teléfono y correo.

• Gestionar correctamente crm para los tickets de llamadas.

• Buena redacción y ortografía.

• Utilización de Excel o Sheets (ej. aplicar fórmulas como SII, tablas dinámicas)

• Ser una persona dinámica.

Deseable: • Experiencia en cargos similares en start up

• Conocimientos y/o experiencia en administración, finanzas o derecho.

Beneficios: Trabajo Remoto 🏠 : Tenemos una cultura remota que prioriza los valores y herramientas remotas. Excelente Cultura 🎉 : Mensualmente fomentamos la cultura mediante 2 eventos digitales a nivel empresa y 1 evento a nivel de equipo. Día Libre el Día de tu Cumpleaños 🎂 . Viernes Corto 🕔 : ¡Los días viernes se sale antes! 15 Días de Vacaciones al Año 🌴 . Desarrollo de Carrera 📈 : Planes de carrera y cursos formativos. Días de Salud 💊 : Te pagaremos el 100% de los 3 primeros días de una licencia médica que no cubre tu previsión (en cualquier país) cada año. Provisión de Días de Salud para +3 Día…