Coordinador/a de Asistencia al Viajero con idioma Inglés

En Universal Assistance nos encontramos en la búsqueda de un/a COORDINADOR/A DE ASISTENCIA AL VIAJERO con idioma Inglés nivel avanzado (excluyente) y con perfil fuertemente orientado a la atención al cliente.

Tus desafíos serán :

✅ Conocer los requerimientos de distintos clientes y aplicar instructivos acordes al entrenamiento recibido. ✅ Atender llamados entrantes a fin de canalizar las solicitudes de asistencia. ✅ Coordinar con nuestros prestadores médicos las asistencias según los requerimientos del cliente. ✅ Solicitar informes y documentación necesaria post asistencia. ✅ Responder consultas de clientes antes, durante y post viaje. ✅Gestionar casos de pérdida/extravío de equipaje. ✅Realizar llamados post asistencia para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos del perfil:

➡ Dominio de idiomas: Inglés avanzado (excluyente) ➡ Experiencia: 1-2 años en puestos similares, en atención al cliente, o experiencia en el rubro.

⏰ Horario de Trabajo: de 23 a 7 hs - Modalidad Hibrida.

Lugar de trabajo: Microcentro, Capital Federal.

🌈 En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socio-económico. Creemos en la igualdad de oportunidades.

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Como parte del proceso de selección, hacemos controles de cumplimiento normativo: revisamos que tu información no figure en listas oficiales vinculadas a sanciones internacionales, comerciales y regulatorias, y contrastamos datos en fuentes públicas. Al postularte, aceptas estas verificaciones que realizamos conforme a la normativa de protección de datos y solo para fines de cumplimiento y gestión de riesgos.