Analista de Sistemas / Funcional IT

Grupo DEMA es una estructura industrial y comercial conformada por FUNDICIONES SAN JUSTO S.A., FERVA S.A. y una importante representación comercial en Brasil. Cuenta con tres plantas industriales y un gran depósito de productos terminados. La actividad principal de FUNDICIONES SAN JUSTO S.A. es la metalurgia: fundición de hierro. Y la actividad central de FERVA S.A. es la producción y comercialización de sistemas para la conducción de agua y gas en plástico y metal, como empresa líder del mercado argentino. Objetivo del Puesto : B uscamos sumar a nuestro equipo un perfil dinámico, versátil y proactivo (Junior o Joven Profesional). La persona seleccionada tendrá un rol híbrido y estratégico: participará activamente en el relevamiento de necesidades y el desarrollo de soluciones tecnológicas, siendo al mismo tiempo una cara visible del área para brindar soporte, asistencia técnica y soluciones ágiles a los usuarios internos. Responsabilidades Principales: Área Funcional y de Desarrollo:

• Relevar, analizar y documentar los requerimientos de los usuarios y las necesidades del negocio.

• Participar en el diseño, desarrollo, mantenimiento y mejora continua de las aplicaciones y sistemas internos.

• Realizar pruebas (testing) de nuevas funcionalidades para asegurar la calidad antes de su implementación.

• Identificar oportunidades de mejora y colaborar con la optimización de procesos internos.

• Investigar y proponer el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para automatizar tareas y potenciar el desarrollo de soluciones.

Área de Soporte a Usuarios:

• Brindar soporte técnico ágil de primer y segundo nivel a los usuarios internos, resolviendo incidentes de hardware, software y conectividad.

• Configurar y preparar el setup tecnológico (equipos, periféricos y sistemas) para los distintos colaboradores.

• Asistir en la administración de accesos, creación de cuentas de correo, gestión de permisos de usuario, contar con un marcado compromiso con la seguridad.

• Registrar, clasificar y hacer seguimiento de los incidentes a través de nuestro sistema de tickets.

Habilidades Blandas:

• Excelente comunicación y empatía: Capacidad de escucha activa para "traducir" fluidamente entre el lenguaje técnico y el del negocio.

• Orientación al cliente interno: Trato cordial y resolutivo, entendiendo la necesidad del usuario detrás de cada requerimiento.

• Flexibilidad y Adaptabilidad: Alta tolerancia a las interrupciones para alternar entre el desarrollo concentrado y las urgencias de soporte sin frustrarse.

• Gestión del tiempo y Priorización: Criterio para equilibrar el avance de los proyectos con la demanda espontánea del día a día.

• Resolución de problemas: Actitud curiosa y proactiva para investigar, diagnosticar y solucionar incidentes de manera autónoma.

• Trabajo en equipo: Disposición para colaborar, compartir conocimientos y aportar ideas que modernicen el sector y la organización.

Requisitos: Requisitos y Conocimientos Técnicos:

• Formación: Estudiante intermedio/avanzado o recién graduado de carreras como Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática, Programación o afines.

• Desarrollo: Conocimientos sólidos en al menos un lenguaje de programación web (ej. JavaScript, Python, C#, Java, PHP).

• Bases de Datos: Manejo fluido de consultas SQL y conocimientos generales sobre el diseño y funcionamiento de bases de datos relacionales.

• Soporte e Infraestructura: Conocimientos en sistemas operativos (entorno Windows), administración de herramientas de Google (Workspace), redes básicas y armado/reparación de PC.

• Residir en zona oeste

Beneficios Comedor en Planta Bonificado.