Jefe CAC Posadas

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión. Tu Rol será: Gestionar integralmente el Centro Comercial liderando al equipo de colaboradores, implementando efectivamente los procesos, políticas y estrategias de CLARO con la finalidad de lograr el crecimiento del negocio, la preferencia del cliente y los objetivos definidos. Tus principales desafíos serán:

• Liderar y conducir al equipo de colaboradores a cargo para el logro de los objetivos definidos, promoviendo el trabajo colaborativo.

• Generar instancias de coaching con sus colaboradores, identificar necesidades, armar planes de desarrollo para potenciar sus habilidades.

• Analizar, diseñar e implementar distintas acciones con el fin de promover el bienestar general de los colaboradores de su equipo dentro de su entorno de trabajo.

• Diseñar, planificar e implementar las acciones necesarias para cumplir con los objetivos comerciales e indicadores de gestión y servicio, cumpliendo con los controles, políticas y procedimientos, a fin de asegurar la eficiencia y la integridad del negocio.

• Promover las acciones necesarias a los fines de garantizar la mejor experiencia para los clientes, asegurando un standard de calidad y eficiencia operativa.

• Participar activamente y promover proyectos de mejora.

• Trabajar colaborativamente en el ámbito interno (otras áreas de la Compañía) como en el externo (Clientes, Proveedores, Sindicato, etc.) para asegurar la excelencia operativa del Centro Comercial.

• Representar a la compañía antes organismos tales como Defensa al consumidor, Rentas, AFIP, etc.

• Supervisar y gestionar el estado general del centro comercial (limpieza, pintura, insumos, etc.)

¿Que necesitamos de vos?

• Contar con experiencia previa mínima de 3 años en liderazgo de equipos comerciales.

• Formación completa afín al puesto.

• Experiencia en ventas y atención a clientes mayor a 3 años.

• Contar con disponibilidad horaria de Lunes a Sábado

¿Que esperamos de vos?

• Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.

• Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

• Excelencia : Que trabajes con altos estándares de calidad.

• Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.

• Integridad : que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

• Liderazgo Protagonista : Que seas un líder que impulsa los resultados de negocio, definiendo prioridades claras, sosteniendo altos estándares de desempeño y desarrollando a las personas para alcanzar objetivos exigentes.

El puesto tiene sede en: CAC Posadas #LI-LC1 #LI-HYBRID