Responsable de Monitoreo NOC

En Yel buscamos incorporar un/a Responsable de Servicio para nuestro Centro de Operaciones, a cargo de liderar el equipo de monitoreo y garantizar la continuidad del servicio.

Responsabilidades: Gestión de servicios y del equipo de monitoreo Gestión de servicio bajo esquema 7x24 Control de indicadores de performance Elaboración de reporting Gestión de incidentes de alta prioridad Formación y desarrollo de operadores Elaboración y exposición de presentaciones ante distintas audiencias

Perfil buscado: Buenas relaciones interpersonales Capacidad de análisis

Conocimientos técnicos: Monitoreo y observabilidad: Nagios, PRTG Network Monitor, Zabbix, Grafana, Dynatrace, APM, Datadog, Elastic Observability, SolarWinds Observability, SNMP Management Sistemas operativos: Linux, Windows 10, Windows Server, Windows XP Bases de datos: MS SQL, MS SQL Server, Oracle Administración y redes: Active Directory, FortiClient VPN, PuTTY Gestión y colaboración: Atlassian Jira Software, MS Office (2013, 2016, 2019 y 365) Lenguajes: Python

Modalidad: Híbrida - CABA. Lunes a viernes de 8 a 17 hs / 9 a 18 hs. Guardias a demanda para gestión del equipo fuera del horario central.

Beneficios: Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo, sin cargo para el empleado y su familia Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (cursos, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y más) Club de Beneficios Contrato por tiempo indeterminado Obsequios por días especiales Programa de Referidos Días Free