Administrativo/a de Ventas - CABA Centro

Lugar y Horario de Trabajo: CABA. De Lunes a Viernes de 8hs a 17:30hs. MISIÓN Gestión Integral de la Facturación diaria de la empresa. Atención y soporte a clientes y vendedores. Coordinación logística asegurando las entregas en tiempo y forma. Gestión integral de los reclamos y devoluciones. TAREAS Y RESPONSABILIDADES Atender llamados de ventas, WhatsApp, imprimir pedidos e ingresarlos al sistema en tiempo y forma. Atender todo tipo de consultas relacionadas con la parte de ventas (entregas, pedidos, precios, descuentos, plazo de entrega). Dar soporte en la coordinación y seguimiento de las tareas especificas delegadas por el Responsable Adm de Ventas. Gestión integral de reclamos y devoluciones. Ingresarlos al sistema y hacer el seguimiento de todo el proceso hasta su finalización, manteniendo un Feedback con dichos clientes. Gestión y control de muestras enviadas a los clientes. Facturar los pedidos recibidos en tiempo y forma verificando las condiciones de entrega de cada pedido. Coordinar con los clientes, en el caso de faltante de mercadería, el plazo y la forma de entrega de los pedidos. Registrar los pedidos que pasan al sector de cobranzas. Seguimiento de Fc proformas y cotizaciones enviadas. Atención de Retails, Clientes y Vendedores. Planificación de agenda de despachos, manejo de hoja de ruta. Conocimientos: - Graduado o estudiante avanzado de Adm de Empresas, Comercialización, Ventas, Marketing, o afín. - Experiencia en Atención al Cliente, técnicas de ventas, e-commerce y estrategias comerciales. - Conocimiento en Coordinación Logística, Facturación y Atención al Cliente. - Experiencia en manejo de Retail / Sistemas. - Manejo de sistemas de gestión y herramientas Office. - Google Drive. - Experiencia mínima de 3 años en puesto similar - Buen manejo de Excel (excluyente) - Manejo de sistema Totvs (deseable)