Sales Operations Analyst Sr. (Regional)

📢 ¡Buscamos Sales Operations Analyst Sr !

💻 Modalidad híbrida.

📍 Ubicación Almagro, CABA. Contamos con unas hermosas y cómodas oficinas en Almagro - CABA como espacio de coworking 🤜🤛

🕘 Jornada Full time, de 9hs a 18hs

🎯 ¿Cuál será tu propósito principal?

Ser responsable del seguimiento y control integral del ciclo comercial, asegurando que cada operación avance desde el cierre de la venta hasta su implementación, facturación y cobranza.

Tendrás un rol clave en el diseño, la mejora y la documentación de procesos comerciales, garantizando la trazabilidad de las operaciones, la calidad de la información y la conversión efectiva de las ventas en ingresos.

Buscamos una persona autónoma, proactiva y resolutiva, con capacidad para tomar ownership de los procesos, detectar desvíos, impulsar soluciones y coordinar con distintas áreas para hacer que las cosas sucedan.

⚠️ Importante esta NO es una posición de Back Office administrativo, atención al cliente ni gestión de reclamos. Buscamos experiencia en la gestión del ciclo comercial end to end y en la construcción o mejora de procesos, no solamente en la ejecución de procedimientos previamente definidos.

👩‍💻 ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Gestionar y controlar el ciclo comercial end-to-end, desde el cierre de la venta hasta la implementación, facturación y cobranza.

• Asegurar el cumplimiento de los hitos de cada operación, detectando y resolviendo desvíos que puedan generar demoras o ingresos pendientes de facturación o cobro.

• Coordinar con Comercial, Operaciones, Administración, Finanzas y Legales para garantizar el avance de las operaciones.

• Asegurar la calidad, integridad y trazabilidad de la información comercial en CRM y otros sistemas.

• Elaborar reportes, realizar cruces y analizar datos para dar visibilidad sobre el pipeline instalado, facturable, facturado y cobrado.

• Diseñar, rediseñar, documentar y estandarizar procesos comerciales y administrativos, promoviendo la mejora continua.

• Identificar oportunidades de mejora, implementar controles y desarrollar soluciones que permitan prevenir errores y hacer más eficiente la operación.

• Actuar como referente funcional de Back Office a nivel regional, coordinando criterios y dando seguimiento a los procesos y acuerdos de servicio internos.

• Contribuir a la escalabilidad de la operación regional, acompañando el crecimiento del negocio y la expansión a nuevos mercados.

Requisitos 🔍 ¿Qué esperamos de vos?

Requisitos excluyentes

• Estudios universitarios o terciarios completos o en curso en Administración, Ingeniería, Sistemas, Comercialización o carreras afines, o experiencia equivalente demostrable.

• Al menos 3 años de experiencia en Sales Operations, Back Office Comercial, Administración de Ventas o gestión de operaciones comerciales.

• Experiencia en el seguimiento del ciclo comercial B2B (end to end), con responsabilidad sobre procesos de facturación y cobranza.

• Experiencia concreta en el diseño o rediseño de procesos haber identificado problemas, propuesto cambios e implementado mejoras, más allá de ejecutar procedimientos definidos por otras personas.

• Experiencia utilizando un CRM como sistema de registro y seguimiento del ciclo comercial, incluyendo oportunidades, contratos y/o hitos de facturación. No alcanza con haberlo utilizado exclusivamente para gestionar tickets, reclamos o casos de atención.

• Manejo avanzado de Excel, incluyendo tablas dinámicas, fórmulas, cruces de bases de datos y elaboración de reportes.

• Autonomía, proactividad y capacidad resolutiva para gestionar procesos, organizar prioridades y destrabar situaciones.

• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para coordinar con distintas áreas e interlocutores.

📌 Aclaración sobre la experiencia buscamos una persona con experiencia en la gestión integral del ciclo comercial end to end y en el (re)diseño o la mejora de procesos . Si bien la experiencia en tareas administrativas es valiosa, para esta posición necesitamos excluyentemente que puedas tomar decisiones sobre el proceso e impulsar mejoras de manera autónoma.

💜 Valoraremos las siguientes competencias

• Experiencia en empresas tecnológicas, SaaS B2B o servicios tecnológicos.

• Experiencia en operaciones regionales y coordinación con equipos de distintos países de Latinoamérica.

• Conocimiento de procesos comerciales complejos, contratos, licitaciones y proyectos a medida.

• Manejo de ERP, como SAP, Tango, Soho u otros.

• Conocimientos de herramientas de BI y reporting, como Power BI o Looker Studio.

• Experiencia coordinando equipos o actuando como referente funcional, aunque no hayas tenido personas formalmente a cargo.

• Inglés y/o portugués.

• Formación complementaria en Sales Operations, gestión de procesos, análisis de datos o administración financiera.

• Interés en desarrollarte hacia futuros desafíos de liderazgo y coordinación regional.

Beneficios ⭐ Ofrecemos los siguientes beneficios

✔️ Prepaga médica de excelente nivel 🩺

✔️ 20 días de estudio anuales 📚

✔️ Wellhub (ex Gympass) para acceder a una amplia red de gimnasios y diferentes actividades a bajo costo 🏋️‍♀️

✔️ Día off de cumpleaños + box de regalo 🎂

✔️ Programa de referidos con compensación económica 👥

✔️ Regalos en momentos especiales y sorteos durante el año 🎁

¡Sumate a Urbetrack! 🚀

Somos una empresa argentina de tecnología que combina desarrollo de producto y servicios, impulsando soluciones innovadoras para la gestión de activos.

Nuestro principal producto es Urbetrack , una plataforma integral que permite a nuestros clientes monitorear y gestionar sus activos —principalmente flotas vehiculares— en tiempo real. A través de esta solución, pueden visualizar métricas, generar reportes, optimizar recorridos, estimar consumos y tomar decisiones más eficientes para reducir costos y mejorar sus operaciones 📊.

La plataforma se potencia con tecnología IoT nuestros equipos de Operaciones instalan y configuran dispositivos (GPS, antenas, sensores, cámaras con IA) en los activos que recolectan información clave y la envían al sistema, permitiendo un seguimiento preciso y actualizado.

Además, contamos con un equipo de Software Factory 💻 especializado en el desarrollo de soluciones a medida, y brindamos servicios de Consultoría Tecnológica para acompañar a nuestros clientes en sus procesos de transformación digital.

Trabajamos principalmente con empresas de Oil & Gas, Minería y, especialmente, Higiene Urbana 🚛 —donde somos referentes—, colaborando también con organizaciones del ámbito público en iniciativas vinculadas a Smart Cities, sustentabilidad y economía circular ♻️.

Hoy estamos presentes en distintos países de Latinoamérica, como Colombia, México, Chile, Honduras y España 🌎, y seguimos creciendo con el objetivo de consolidarnos como líderes en telemetría y geolocalización de activos.

En Urbetrack creemos en el talento como motor de crecimiento 💜.

Fomentamos un entorno colaborativo, donde se valoran las ideas, la iniciativa y las ganas de generar impacto. Cada persona tiene la oportunidad de desarrollarse, asumir desafíos y ser protagonista del crecimiento de la compañía ✨.

Si te motivan los desafíos, la tecnología y el crecimiento profesional, este es tu lugar 🤩