Analista de Última Milla - Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Dar seguimiento a los indicadores del negocio —performance de entrega, costos y experiencia—, generando reportes que expongan desvíos, riesgos y oportunidades de mejora.

• Analizar las necesidades y expectativas del negocio y de los usuarios finales, tanto compradores como conductores, con recomendaciones concretas sobre mejoras en la experiencia de entrega y en el flujo logístico.

• Preparar presentaciones y participar en espacios de trabajo junto a equipos de operaciones, calidad de servicio y experiencia de usuario, para identificar los principales problemas del servicio, impulsar los cambios y sostener la mejora continua.

• Realizar análisis de grandes volúmenes de datos para detectar oportunidades en indicadores de performance, calidad de servicio y costos.

Requisitos:

• Ser profesional de carreras como Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Logística o afines.

• Poseer experiencia previa en posiciones analíticas, con exposición y contacto con stakeholders o partners.

• Contar con manejo de Excel/Google Sheets y conocimientos en SQL/análisis de datos.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.

• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)