Coordinador Zonal Neverland Portal Rosario Full Time - Full Time

Coordinador/a Zonal Portal Rosario NEVERLAND, empresa líder en entretenimiento familiar, busca incorporar un/a Coordinador/a Zonal para formar parte de nuestro equipo en Portal Rosario Rosario, Santa Fe. Buscamos una persona con experiencia comprobable en posiciones de liderazgo operativo, orientada a resultados y con capacidad para gestionar equipos en entornos de alta demanda y gran afluencia de público. ¿Cuál será tu desafío? Tendrás a tu cargo la planificación, coordinación y supervisión de la operación, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, la calidad de atención y el correcto desempeño de los equipos. Principales responsabilidades Planificar y coordinar las actividades operativas bajo su responsabilidad. Organizar cronogramas de trabajo, turnos y asignación de recursos. Liderar, supervisar y acompañar a los equipos de trabajo. Monitorear indicadores de gestión y desempeño, detectando desvíos y oportunidades de mejora. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al cliente. Evaluar el desempeño de los colaboradores y brindar seguimiento para favorecer su desarrollo. Capacitar y acompañar a los equipos en los procesos y procedimientos de la compañía. Resolver situaciones operativas y tomar decisiones en contextos de alta demanda. Promover una experiencia de calidad tanto para nuestros clientes como para nuestros colaboradores. ¿Qué buscamos? Una persona que cuente con: Mínimo 4 años de experiencia en posiciones de liderazgo o coordinación operativa, preferentemente en empresas de servicios con atención al público y alta afluencia de clientes. Experiencia comprobable en gestión de equipos y supervisión de personal. Experiencia trabajando con indicadores de gestión, objetivos y estándares de servicio. Capacidad para organizar y coordinar operaciones dinámicas. Marcada orientación al cliente y a resultados. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones operativas. Habilidades para liderar, capacitar y desarrollar colaboradores. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en contextos de cambio. Requisitos excluyentes Estudios universitarios afines al puesto. Mínimo 4 años de experiencia en posiciones similares, con responsabilidad sobre equipos y operación en empresas de servicios/atención al cliente. Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Disponibilidad para trabajar Full Time. Residir en Rosario o zonas cercanas.

Si tenés experiencia liderando equipos, coordinando operaciones y trabajando con objetivos e indicadores, ¡queremos conocerte! Sumate a NEVERLAND y sé parte de una experiencia mágica.