Gestor de Recupero de deuda y Asuntos Legales

Objetivo del puesto: Buscamos una persona con experiencia real en recuperación de deuda, acostumbrada a gestionar morosidad, negociar con deudores y llevar los casos hasta su resolución. Principales responsabilidades

• Gestión activa de recupero de deuda vencida y en mora.

• Contacto telefónico, WhatsApp y correo con clientes/deudores.

• Negociación de planes y acuerdos de pago .

• Seguimiento estricto de compromisos asumidos y fechas de pago.

• Reclamo de pagos incumplidos y reactivación de gestiones.

• Identificación de casos que requieren escalamiento a Legales .

• Preparación y seguimiento de documentación para acciones legales.

• Control de reconocimientos de deuda, acuerdos, contratos, pagarés, prendas, cartas documento y demás documentación respaldatoria .

• Seguimiento de cartas documento y notificaciones.

• Mantener actualizada la información de cada caso y su historial de gestiones.

• Trabajar en conjunto con Comercial, Administración y Legales para lograr la recuperación.

• Generar seguimiento de indicadores de deuda recuperada, deuda vencida, compromisos de pago y casos escalados a legales .

Experiencia requerida Buscamos una persona con experiencia comprobable en recuperación de deuda , idealmente en:

• Estudios de cobranzas.

• Bancos o financieras.

• Empresas con cartera de clientes morosos.

• Cobranzas prejudiciales y/o judiciales.

• Gestión de grandes cuentas o deudas de alto monto.

Se valorará especialmente experiencia en negociación con deudores, intimaciones de pago, acuerdos de refinanciación y derivación de casos a estudios jurídicos . Perfil personal

• Fuerte orientación a resultados.

• Perfil comercial y negociador.

• Firmeza para reclamar y sostener una gestión de cobranza.

• Proactividad: no esperar que el deudor responda, sino generar el seguimiento.

• Capacidad para manejar conversaciones difíciles y situaciones de conflicto.

• Persistencia y seguimiento hasta el cierre del caso.

• Excelente organización y manejo de múltiples casos simultáneamente.

• Criterio para determinar cuándo continuar negociando y cuándo escalar el caso.

• Muy buena comunicación oral y escrita