Customer Success -Travel Operations Specialist

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Ubicación no informada
Tiempo completo
Remoto
Semi senior
3+ años de experiencia

Requisitos

• 3+ años de experiencia
• inglés bilingual
• francés bilingual

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Travel Operations Specialist

About the Role

Hopper 's Travel Operations Specialists sit at the intersection of customer advocacy and operational expertise — the go-to resource for CS teams and travellers navigating complex, high-stakes situations. In this role, you'll own escalation management across air, hotel, fulfillment, and rapid response channels, ensuring every customer interaction uphold

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