Analista de Información Médica y Soporte al Paciente

En Knight Therapeutics, buscamos incorporar un/a Analista de Información Médica y Soporte al Paciente para sumarse a nuestro equipo.

Principales responsabilidades

• Gestionar consultas de pacientes, profesionales de la salud y clientes a través de distintos canales de comunicación.

• Brindar información médica y soporte relacionado con los productos de la compañía.

• Identificar y derivar eventos adversos y quejas de producto siguiendo los procedimientos establecidos.

• Coordinar con áreas internas para garantizar respuestas precisas y oportunas.

• Participar en actividades vinculadas a farmacovigilancia y programas de soporte al paciente.

• Elaborar reportes y colaborar en iniciativas de mejora continua.

Requisitos:

• Título universitario en carreras de Ciencias de la Salud (Farmacia, Medicina, Enfermería, Bioquímica o afines).

• Entre 1 y 3 años de experiencia en Información Médica, Asuntos Científicos, Calidad o posiciones relacionadas.

• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples prioridades.

• Manejo de herramientas informáticas y bases de datos.

• Inglés intermedio/avanzado. Se valorará francés intermedio/avanzado.