Dir Sales Intelligence Operations

Acerca del rol Buscamos un líder estratégico capaz de transformar las Operaciones Comerciales, pasando de un modelo de soporte administrativo a un habilitador estratégico del negocio, basado en datos y orientado a resultados.

La posición tendrá un impacto directo en una fuerza de ventas de 140 ejecutivos, distribuidos en cuatro clústeres regionales: Norte, Sur, Brasil y Cuentas Globales.

Será responsable de liderar la planificación comercial, la elaboración de pronósticos de ventas, el gobierno de los procesos comerciales y el desarrollo de capacidades para la fuerza de ventas, con el objetivo de incrementar de manera medible la productividad comercial.

Principales responsabilidades

• Productividad y gobierno comercial: Liderar la definición de cuotas de ventas, la segmentación de territorios y las iniciativas de productividad para todos los clústeres regionales.

• Compensación comercial: Diseñar y gobernar el modelo de compensación e incentivos comerciales, así como liderar los comités de compensación, trabajando de manera articulada con Finanzas y Gestión Humana, áreas responsables del cálculo y pago de los incentivos.

• Pronósticos y gestión del desempeño comercial: Definir y liderar la metodología de pronóstico de ventas, asegurar su precisión y establecer las rutinas de seguimiento y gestión comercial con periodicidad semanal y mensual en toda la región.

• Habilitación comercial (Sales Enablement): Diseñar e implementar programas, contenidos y herramientas que aceleren la curva de aprendizaje de los vendedores, reduzcan el tiempo de productividad y mejoren las tasas de éxito comercial.

• Comité de revisión de oportunidades (Deal Review Board – DRB): Liderar el gobierno del pipeline y de las oportunidades comerciales. Participar con voz y voto en el DRB para la evaluación de precios y negocios con condiciones no estándar.

• CRM y articulación transversal: Liderar el gobierno funcional de Salesforce y asegurar la alineación de los procesos comerciales con Finanzas, Legal, Aprovisionamiento y Entrega de Servicios.

• Inteligencia artificial y automatización: Impulsar la adopción de soluciones de inteligencia artificial y automatización para reducir las tareas manuales, optimizar los procesos y escalar la capacidad operativa del negocio.

• Visibilidad ejecutiva: Consolidar los reportes regionales y liderar el gobierno de indicadores clave de desempeño (KPI), garantizando información confiable y oportuna para la toma de decisiones del equipo ejecutivo.

Perfil requerido

• Más de 10 años de experiencia en Operaciones Comerciales (Sales Operations), Revenue Operations, Liderazgo Comercial o Estrategia Comercial en entornos B2B.

• Más de 5 años liderando equipos multinacionales o multicountry, idealmente con analistas o gerentes regionales a cargo.

• Dominio práctico de la elaboración de pronósticos de ventas, diseño de cuotas y territorios, compensación comercial y gobierno del pipeline.

• Experiencia con Salesforce y herramientas de inteligencia de negocios (BI), como Power BI o similares. Se valorará el conocimiento de sistemas heredados como Siebel.

• Trayectoria demostrable en el uso de inteligencia artificial y automatización para transformar la operación de organizaciones comerciales.

• Habilidades de comunicación ejecutiva y capacidad para influir y articular equipos de Ventas, Finanzas, Legal y Operaciones.

• Español e inglés fluidos. El portugués será considerado un diferencial.

• Título profesional universitario. Se valorará contar con un MBA.

• La experiencia en telecomunicaciones, infraestructura digital, conectividad o tecnología será especialmente valorada.

Ubicación : COL - ARG - BRASIL